よくある質問

お客さまから多く寄せられる質問とその答えをまとめました。このほか、つまりに関する問題は、なんでもご相談ください。

つまったら何をすればいいの？

すぐやれる「つまり解決・防止法！」をご覧いただいて、それでも解決しない場合はご連絡ください。無理にご自身で解決しようと思うと、状況を悪化させてしまうこともあります。

ジェット洗浄って、どこがいいの？

配管を傷めず、すみずみまでキレイにできます。詳しくは、カインドサービスは「つまり専門」をご覧ください。

料金が高いように感じるんだけど…

そのようなことはありません。よく、「トイレのつまり8,000円」などという広告を目にしますが、表示されているのはあくまで「基本料金」であり、「トーラー代」や「ジェット洗浄代」を別途請求されることが多いようです。

また、カインドサービスでは「ジェット洗浄」によるつまり除去をおこなっていますので、それらの広告と一概に比較はできません。ぜひ「ジェット洗浄」を含めたお見積りで比べてください。

どんな人が家に来るのでしょうか？

修理担当は、つまり専門の大ベテラン。テキパキと作業をおこないます。また、つまりに関する知識も豊富ですので、疑問に思ったことはその場でご質問いただいて結構です。清潔な作業着で、おうかがいいたします。

家に呼んでから、次々と料金が加算されるようなことはありませんか？

そのような事態をできるだけ避けるために、お電話で症状をおうかがいし、作業内容を予測しておおよその見積りをお出しします。ネジなどの部品交換が発生する場合もありますので100％追加料金がないとは言えませんが、事前の概算お見積りができるもの長年つまりを専門としているカインドサービスならでは。

電話をしてから、どのくらいで来てくれるの？

事務所で待機中のときは、杉並区で30分以内、世田谷区は1時間以内でおうかがいできます。作業中をのぞいて、いつでも出動できる態勢をとっていますので、そのほかの地域も迅速にうかがいます。

夜間でもやっていますか？

申し訳ありません。営業時間外、夜間や早朝のサービスはおこなっておりません。これは、ジェット洗浄をおこなう際に、大きな音が出るためです。ご了承ください。

マンションに住んでいるんですけど、ほかの住人に影響はありますか？

お部屋からジェット洗浄をすれば、解決するケースがほとんどです。お電話で症状をおうかがいして、ほかの個所からのジェット洗浄が必要だと判断した場合は、管理人さんなどへの連絡をお願いすることがあります。